Vond je dit interessant?

Laat De Welkomsttekst Van Je Website Je Handenvol Geld Verliezen?

Het gebeurt echt nog veel te vaak. Een welkomsttekst op een website die begint met “Welkom op de website van…”

Als je niet van plan bent om het volledige artikel te lezen, dan kan ik je alvast zeggen dat je NOOIT welkom mag zeggen.

Dit kan je letterlijk geld kosten.

Het kopje “Welkom” op een homepage kun je trouwens ook vergelijken met een lelijke mat bij de voordeur waar “welkom” op staat.

Je weet wel, zoiets:

Welkomstmat

Goed bedoeld, maar andere dingen werken eigenlijk veel beter.

Wat zijn dan wel de beste manieren om bezoekers het gevoel te geven dat ze welkom zijn op je website?

Dat ontdek je in dit artikel.

Waarom mag de welkomsttekst nooit “Welkom” zijn?

Website-eigenaars zoals jij en ik zijn beschaafde en vriendelijke mensen. Als je de moeite neemt om onze website te bezoeken, dan heten we je namelijk graag keurig netjes welkom.

Vaak mag dat zelfs met de grootst mogelijke chocoladeletters ooit op de startpagina.

Als de bezoeker maar ziet dat hij WELKOM is!

Juist?

Maar geloof me oprecht, het is een fout die ik niet meer maak.

Het werkt totaal niet, zeker als je het vergelijkt met de andere mogelijkheden die er zijn.

Met welkomstteksten is echt iets vreemds aan de hand. Je voelt je er totaal niet welkom door.

Of wel soms?

Je weet uiteraard wel dat je welkom bent, maar voel je jezelf welkom door die zin?

Neem nu de volgende welkomsttekst: “Welkom op de website van internet marketing bedrijf X”.

Wat zeg je in dat zinnetje eigenlijk?

Twee dingen:

  1. je bent nu op de website van internet marketing bedrijf X
  2. je bent van harte welkom.

Maar wist de bezoeker dat allebei eigenlijk niet al lang?

Je had hem toch al getoond dat hij op jouw website was aangekomen? Daarom heb je namelijk dat logo en die bedrijfsnaam bovenaan de pagina gezet.

Ja toch?

En hoeveel websites ken je waar de bezoekers niet welkom zijn?

Er zijn maar een paar webshops waar je uit religieuze overwegingen één dag in de week echt niet welkom bent. Babypark en Kinderwagen.nl bijvoorbeeld.

Babypark gesloten op zondag

Kinderwagen gesloten op zondag

Babypark.nl en kinderwagen.nl zijn gevestigd in een streng protestants-christelijk gebied. Ze verkopen dus niets op zondag en bezoekers van de webshop krijgen op de homepage dan een bericht te zien dat de webshop gesloten is.

Maar is een bezoeker voor de rest niet ALTIJD welkom op een website?

Je voelt je niet welkom door de welkomsttekst “Welkom”

Voelen de gasten die je thuis ontvangt zich welkom doordat je een kokosmat met “welkom” erop bij de voordeur hebt liggen?

Eerlijk? Waarschijnlijk niet.

Ze voelen zich waarschijnlijk zelfs nog niet welkom als je ze letterlijk “welkom” heet.

Neen, het welkomstgevoel komt veel eerder door de manier waarop je hen behandelt. De omhelzing als ze over de drempel stappen. De geur van versgezette koffie uit de keuken. De zachte muziek in de woonkamer.

En zo werkt het ook op een website.

Zeg dus geen “welkom” met een welkomsttekst, maar zorg dat je een welkomstgevoel creëert!

Wist je trouwens dat je maar 3 seconden hebt om je bezoeker bij aankomst te overtuigen dat hij op je website moet blijven?

Echt, slechts 3 seconden om hem te overtuigen, anders is hij weg!

Ik zal er later nog een uitgebreid artikel over schrijven, maar je kunt die eerste 3 seconden dus maar beter niet verspillen met je welkomsttekst. 😉

Zeker nu je weet dat het niet werkt.

Hoe voelen bezoekers zich dan wel welkom op een website?

Eigenlijk moet je het zo ver niet gaan zoeken.

De bezoekers zullen zich welkom voelen als ze merken dat je aandacht het gehad voor alle details.

Als je snapt waarnaar ze op zoek zijn en wat ze willen bereiken.

Als jouw website echt is gemaakt om een oplossing te bieden voor hun probleem.

Bijvoorbeeld als ze :

  • Snel vinden wat ze zoeken
  • Direct zien wat ze moeten doen
  • Weinig hoeven te lezen en te wachten
  • Meer krijgen dan dat ze verwachten
  • De beste deals en service krijgen
  • Hun gegevens veilig bij je kunnen achterlaten
  • Je site ook kunnen gebruiken als ze slechtziend zijn
  • Gepersonaliseerde informatie krijgen op basis van hun vorig bezoek
  • Enzovoort..

Gebruik geen welkomsttekst, maar een informatieve tekst

Ondertussen weet je al dat je bezoeker zich pas welkom voelt als je een goed ingedeelde website hebt die oplossingen biedt. Niet meteen doordat je welkom zegt.

Die ruimte van de welkomsttekst moeten we dus benutten door iets anders. Bij voorkeur een informatieve zin/tekst.

Een welkomstwoord op je website kost namelijk ook te veel van de schaarse en kostbare ruimte.

Zeker nu de schermen steeds kleiner en kleiner worden (smartphones), moet je zorgvuldig omspringen met de plaats die beschikbaar is.

Er zijn echt veel te veel websites die op hun startpagina de nadruk specifiek leggen op het welkom heten van bezoekers.

Het is zelfs zo erg dat als je in Google “welkom op de website” intikt, je ruim 6 miljoen resultaten krijgt.

Verschrikkelijk toch?

(Hetzelfde krijg je trouwens ook als je zoekt naar “click here” of “untitled document”, maar dat is dan weer een ander verhaal)

Welkomsttekst welkom op de website zoekresultaten

Je bent dus heel wat websites te slim af als je iets nuttigers dan “welkom” op je website zet.

Schrijf bijvoorbeeld in zo weinig mogelijk woorden wat je site precies inhoudt.

Wat maakt jouw site anders dan alle andere sites?

Ben je de grootste? De beste? De snelste?

Heb je het meeste ervaring? Lever je de beste service? Ben je de enige in de omgeving?

Heb je een product dat niemand anders heeft?

Zo’n informatief tekstje moet ook meteen de belangrijkste vragen die je bezoeker heeft beantwoorden. Zeker als hij voor het eerst op je homepage aankomt.

Je moet onmiddellijk kunnen duidelijk maken waarover de website gaat en wat je bezoeker bij jou kan vinden.

Bekijk eens de startpagina van laptopshop.be:

Welkomsttekst op laptopshop

Laptopshop.be is een onderdeel van CoolBlue. Als je trouwens ooit twijfelt over hoe je iets zou aanpakken, kijk dan eerst eens hoe CoolBlue het doet.

Ik kan je verzekeren dat zij weten waarmee ze bezig zijn. Je kunt er ontzettend veel van opsteken.

Het eerste wat je zou moeten opvallen is dat ook zij helemaal geen welkomsttekst gebruiken.

In tegenstelling tot dat gebruiken ze hun homepage om je meteen enkele zaken duidelijk te maken.

Namelijk:

  • Het logo van CoolBlue toont aan dat de site een onderdeel is van CoolBlue
  • Laptopshop.be, de naam van de website, vertelt meteen waarover de website gaat
  • Voor 23:59 besteld, morgen gratis geleverd => daarmee voel je je pas welkom!
  • Verder staat de startpagina vol met foto’s van laptops, je kunt dus meteen door de producten beginnen bladeren => daarvoor is de bezoeker gekomen!

Meer voorbeelden van goede informatieve alternatieven voor de welkomsttekst:

  • Slimmere internet marketing
  • Online pianolessen voor de ervaren en onervaren pianospeler
  • De enige kruidenier in Oost-Vlaanderen met dagverse producten
  • Wij helpen ondernemers om meer omzet te behalen dankzij het internet
  • Leven in volle gezondheid
  • Een jong & creatief webbureau.
  • Wij bouwen websites die ondernemingen naar een hoger niveau brengen.
  • De mooiste bloemen, gratis aan huis geleverd

Google begrijpt je veel beter zonder welkomsttekst op je website

Je welkomsttekst herschrijven geeft je de kans om in de paginatitel op de startpagina zoekwoorden te gebruiken die geïnteresseerden in Google zouden kunnen intypen.

Dit is één van de gemakkelijkste dingen die je direct kunt verbeteren aan de zoekmachine optimalisatie van je website.

De paginatitel en koptekst 1 aanpassen op de startpagina kan een groot verschil maken voor je posities in Google.

Die tekst is namelijk voor Google een belangrijke indicatie van de inhoud van de hele website.

Zorg dus dat er in de paginatitel heel specifieke woorden staan die vertellen waar je website over gaat. Dat maakt je homepage veel duidelijker en professioneler.

Zowel voor de bezoeker als voor de zoekmachines.

Geboortekaartjes.nl verwelkomt bezoekers niet met “welkom”, maar met een informatieve kop waar ook nog eens zoekwoorden in voorkomen.

Zoekwoorden die de website beter vindbaar maken in Google: “Grootste online aanbieder en drukker van geboortekaartjes”.

Geboortekaartjes.nl

Deze kop beantwoordt meteen een aantal belangrijke vragen:

  • Wat is dit voor website? (Geboortekaartjes laten drukken)
  • Waarom moet ik op deze website zijn en niet ergens anders? (dit is de grootste aanbieder)

De kop bevat woorden en woordcombinaties waarop de doelgroep zou kunnen zoeken:

  • drukker
  • geboortekaartjes
  • drukker geboortekaartjes
  • aanbieder geboortekaartjes
  • grootste drukker van geboortekaartjes

Nog beter zou natuurlijk zijn als die zin ook zichtbaar is in de header van de website. De paginatitel is namelijk niet meteen even goed zichtbaar in alle browsers.

Als je zelf aan de slag gaat, probeer jouw informatieve kop dan zichtbaar te gebruiken in de paginatitel en in de header/als koptekst 1 op je startpagina.

Heb jij op jouw website de eerste kop ook gespendeerd aan “Welkom op mijn website”?

Ga dit dan nu onmiddellijk veranderen en maak gebruik van de zoekwoorden die te maken hebben met jouw website.

Succes!

Bron: http://www.schrijvenvoorinternet.nl/2015/09/24/zeg-nooit-welkom/